GRĄŽINIMO POLITIKA

Pagal Lietuvoje galiojančius įstatymus per 14 dienų, nuo prekės įsigijimo arba perkant internetu, nuo prekės gavimo datos, galite grąžinti/pakeisti prekę tik tuo atveju, jeigu prekės nenaudojote ir nepažeidėte jos prekinės išvaizdos. Internetu įsigijus prekę turite apžiūrėti tik taip, kaip tai galėtumėte padaryti tiesiogiai prekybos vietoje, išsaugant ir nepažeidžiant prekės pakuotės. Panaudotos prekės nekeičiamos.

Prekių grąžinimo / keitimo termino skaičiavimas. Fizinėje parduotuvėje įsigytų prekių grąžinimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo sekančios dienos po prekės įsigijimo, o perkant internetu – nuo sekančios dienos po prekės gavimo. Pareiga įrodyti, kad prekė buvo grąžinta per nurodytą terminą, tenka vartotojui.

Reikalingi dokumentai. Visi prekių grąžinimai/keitimai vykdomi tik pateikus prekės pirkimą patvirtinantį dokumentą (kasos kvitą, mokėjimo kortelės išrašą, sąskaitą faktūrą ar kt.). Jei šių dokumentų neišsaugojote, prekės grąžinimas, keitimas arba kiti Jūsų prašyme nurodyti reikalavimai, nebus vykdomi.

Keitimo išlaidos. Prekės keitimo išlaidos tenka pirkėjui, todėl už keičiamų prekių siuntimą atgal pardavėjui, turės susimokėti pirkėjas, keičiamos prekės siuntimo išlaidas Jums, kompensuosime mes.

Kaip vyksta prekių grąžinimas/keitimas?

• Susisiekti su mumis elektroniniu paštu (info@wearmypleasure.com), tai reikėtų atlikti nedelsiant ir ne vėliau nei per 14 dienų po prekės įsigijimo ar gavimo, perkant internetu.
• Atsiųsime grąžinimo formą, kurią užpildę supakuokite grąžinamą prekę ir kartu pridėkit užpildytą grąžinimo formą, viską užklijuokite. Visos grąžinamos ar keičiamos prekės turi atitikti pirminę išvaizdą, prekė turi būti su etikete ir  apsaugine plėvele (jei tokia buvo).
• Siuntą įdėkite į paštomatą ir išsiųskite nurodytu adresu.
• Gavus siuntinį, vertinsime prekės būklę  ir jei prekė bus nepažeista ir tinkama grąžinimui/ keitimui, Jums bus grąžinti pinigai ar išsiųsta kita pasirinkta prekė.